Moh. Afif Subhan, Ika Devy Pramudiana, M. Khairul Anwar, and Dendy Patrija W. “Analisis Kualitas Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal Orang Asing (SKTT-OA) Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya”. NAAFI: JURNAL ILMIAH MAHASISWA, vol. 1, no. 1, Jan. 2025, pp. 35-45, doi:10.62387/naafijurnalilmiahmahasiswa.v1i1.78.